Une femme devant un PC

L’apprentissage en ligne a progressé spectaculairement depuis les « années covid ». Mais quel type d' e-learning favoriser ? Et comment s’assurer de sa réelle accessibilité et efficacité ? Petit focus sur ce mode d’apprentissage, pour lui donner une place pertinente et efficace la politique de formation de votre organisation.

Différents types de e-learning 

L'e-learning, aussi appelé formation en ligne, apprentissage en ligne ou l'e-formation, c’est « l'ensemble des solutions et moyens permettant l'apprentissage par des moyens électroniques ».

Ces termes renvoient à différentes pratiques, qui combinent 3 aspects :

  • La localisation : apprentissage en ligne à 100% ou « hybride » (combinant apprentissage en ligne et "en présentiel")
  • La temporalité : apprentissage synchrone ( « en temps réel » ), asynchrone (en « replay ») ou mixte (« blended learning »).
  • L'accompagnement (ou pas) par un·e formateur·ice

Toute la gamme

L’e-learning regroupe tous les modes d’apprentissage « en ligne », qu’ils soient synchrones ou asynchrones. Par exemple, un webinaire est en distanciel, mais peut être synchrone (tous les participant·e·s sont en ligne en même temps) ou asynchrone (vous le regardez en différé).

Le blended learning, lui, combine e-learning (synchrone et/ou asynchrone) et moments « en présentiel » dans un parcours d’apprentissage cohérent. 

Exemple de parcours en « blended learning » : un MOOC pour commencer, suivi d’une séance de questions/réponse en ligne synchrone, puis une mise en pratique sur le terrain en présentiel suivi de quizz de renforcement en ligne, etc.

Flexibilité et accessibilité

La formation en ligne peut permettre une grande flexibilité pour se former « où et quand on veut ». Il suffit d’avoir un peu de temps, un ordinateur et une connexion internet pour accéder à de très nombreux contenus en ligne ! Fini les temps de déplacement parfois long, en 2 clics on accède à la formation. 

Cette accessibilité immédiate explique sans doute en grand partie le succès des formats en ligne.

Freins et limites

Cependant, sur le terrain, des limites apparaissent. L’accessibilité et l’efficacité de l’ e-learning peuvent être fortement limitées par une série de facteurs. Ces freins se rencontrent autant chez travailleur·euse·s que chez les employeurs.

  • Manque de temps : difficulté à libérer effectivement du temps de travail et/ou à faire reconnaître certaines formations en ligne comme un temps de formation à part entière.
  • Difficultés matérielles et techniques : beaucoup de travailleur·euse·s n’ont pas d’adresse mail ; pas d’accès à un PC, à une connexion internet ou à un endroit calme… Cela peut être le cas par exemple dans le secteur du soin (hôpitaux, maisons de repos, aides familiales, etc.).
  • Manque de familiarité avec l’environnement informatique et/ou et ou manque de motivation pour aborder la formation « seul·e face à son PC »…

Soutenir l’e-learning  

Vous voulez faciliter les apprentissages en ligne pour les travailleur·euse·s de votre organisation ? Voici quelques conditions minimales pour y arriver.

  • Inclure l’e-learning dans le plan de formation de manière pertinente

  • Choisir des formats en ligne adéquats pour répondre aux besoins identifiés 

  • Les faire connaître aux travailleur·euse·s concerné·e·s

  • Prévoir la possibilité de réserver du temps de travail pour les formations en ligne

  • Donner accès à du matériel informatique suffisant

  • Donner accès à un local calme disposant d’une connexion internet.

  • Prévoir en interne des manières de soutenir, après la formation, le renforcement et le transfert des acquis.

Ressources de Competentia

Pour vous accompagner dans vos réflexions, Comptentia vous propose 

DES OUTILS à télécharger gratuitement et à adapter à vos besoins.

DES ATELIERS Plan de formation, en ligne ou en présentiel !

DES CONSEILS GRATUITS ET SUR MESURE pour les ASBL et à leurs travailleur·euse·s.

LearnAction : des modules en ligne gratuits

LearnAction propose des formations en ligne, accessibles gratuitement aux travailleur·euse·s des secteurs FeBi : les hôpitaux privés, les maisons de repos (et de soin), les autres établissements et services de santé (CP 330), la CP 337 et la CP 319 bico.

Ces modules abordent différents thèmes.

  • Soft skills (gestion du stress, assertivité, communication, gestion d’équipe, gestion de projets…)
  • Informatique (Excel, Powerpoint…)
  • Perfectionnement en langues (anglais, français, néerlandais, espagnol et allemand)
  • Et bien d’autres

De nouveau à bord

Cette plateforme en ligne, aussi proposée par l'asbl FeBi, porte sur la prévention des risques psycho-sociaux et le retour au travail après une longue absence.  

  • 4 parcours vous sont proposés, adaptés à 4 profils d’utilisateur·ice·s : travailleur·euse·s ; employeurs ; équipe et référent·e retour au travail. Chacun de ces parcours contient une dizaine de (courts) modules à suivre à votre rythme.

Objectifs : prévenir, soutenir et réintégrer !