Cette étape est souvent perçue comme une obligation à expédier le plus rapidement possible... Pourtant, bien mener l’évaluation de vos plans de formation peut apporter une vraie valeur ajoutée à votre ASBL. Voici quelques pistes ( et un atelier!) pour y arriver.
C’est le moment!
Vous arrivez à la fin de votre plan de formation. Vous commencez à préparer le prochain. Entre les deux, c’est le moment de prendre le temps d’observer…
- Les apprentissages menés ont-ils débouchés sur l’acquisition de compétences?
- Les processus d’apprentissage choisis étaient-ils adaptés aux apprennant·e·s?
- La gestion du plan de formation a-t-elle permit de rencontrer les objectifs définis par l’ASBL?
Un outil d’amélioration continue
Mener cette observation vous permettra d’en tirer des enseignements pour améliorer votre prochain plan de formation.
C’est aussi un outil puissant pour améliorer la politique de formation au sein de votre ASBL! Et une meilleure politique de formation, cela favorise le développement des compétences des travailleur·euse·s et donc, in fine, de la qualité de leur travail.
Préparez la suite, dès le début
Vous êtes convaincu·e de l’utilité de mener une vraie évaluation? Pour cela, vous avez besoin d’éléments concrets, de données. Vous n’en avez pas, ou pas assez ? Il est temps d’y remédier maintenant… pour votre prochain plan!
Déterminez les « critères de réussite » que vous allez évaluer dès le lancement de votre plan de formation. Ils traduisent concrètement la manière d’atteindre les objectifs de ce plan.
Critères et données
Fixez aussi à l’avance les données qui seront récoltés pour dire si ces critères ont été atteints ou pas. Plus ces données sont concrètes, mieux c’est!
Pensez également à la manière dont ces données seront collectées : questionnaires, récapitulatif des formations suivies... Privilégiez des outils faciles d’utilisation et un vocabulaire compréhensible.
Par exemple, pour évaluer si la politique de formation au sein de votre ASBL est équitable, vous pouvez le nombre d’heure de formation (et le coût) par personne.
Que voulez-vous évaluer ?
L’évaluation d’un plan de formation peut porter sur 3 aspects.
- L’acquisition des compétences visées par chaque personne ayant suivi un apprentissage. Jean est-il capable, à la fin de la formation, de réaliser les tableaux excel nécessaires pour le reporting ?
- L’adéquation des formats d’apprentissage choisis. Est-ce que le tutorat était le bon choix pour Emma ? La formation en ligne était-elle adaptée à Ahmed ?
- La gestion du projet « plan de formation ». Les processus mis en place ont-ils bien fonctionné ?
Moins mais mieux
Il est possible de combiner l’évaluation de ces différents aspects. Cependant, mener un processus d’évaluation demande du temps et de l’énergie. Choisissez soigneusement ce que vous allez évaluer!
Adaptez votre mode d’évaluation à l’objectif que vous voulez évaluer.
C’est votre premier plan de formation et son objectif est simplement de remplir les obligations administratives de l’ASBL? Limitez votre récolte de données à ce dont vous avez besoin pour remplir ces obligations (le formulaire est posté à la date imposée ? Le format utilisé est celui demandé est le bon ? L’archivage est correctement réalisé ?)
Valoriser et améliorer
Evaluer permet de mettre en valeur ce qui fonctionne et de reconnaitre le travail effectué. Si les critères de réussite du plan de formation ont été atteint, célébrez ce succès ! Vous pourrez, pour le prochain, évaluer de nouveaux objectifs.
Ces critères n’ont pas été atteints ? Vérifiez s’ils étaient adaptés : étaient-ils réalistes ? Pertinents ? Si c’est le cas, des méthodes du type « analyse swot » ou « diagramme d’Ichikawa » peuvent vous aider à identifier les éléments à améliorer dans le futur.
Décider et communiquer
L’évaluation invite à poser des choix. Ces choix doivent être légitimé afin d’être portés dans leur mise en œuvre future. Le rôle des organes de gouvernance (CPPT, Conseil d’entreprise...) doit être respecté le cas échéant.
Dans les plus petites équipes, valorisez des retours en équipe, au sein de groupes de travail ou en réunion. Cela favorisera une implication à long terme, notamment pour la récolte de données. Celle-ci peut vite sembler fastidieuse, surtout si on n’en voit jamais le résultat.
Communiquer sur les changements intervenus permet donc d’inscrire l’évaluation dans un cycle dont chacun·e tire un bénéfice.
Atelier Evaluer
Vous voulez mettre tout cela en œuvre? Participez à notre atelier Evaluer mon plan de formation, le 7 avril matin à Bruxelles.
Cet atelier est réservé aux ASBL
- Ayant déjà un plan de formation
- Qui se demande quoi et comment évaluer
Nous partirons de vos pratiques, de notre expérience d’accompagnement pour présenter et créer ensemble des outils adaptés à votre besoin.
Et pour aller plus loin dans la réalisation d’une évaluation sur mesure, nous complétons cet atelier d’un service-conseil personnalisé à initier d’ici la fin de l’année.