Comment faire pour identifier les besoins ?
Un besoin en compétence c'est ce qu’une personne ou une équipe doit apprendre ou renforcer pour bien réaliser son travail.
L’outil distingue trois niveaux d’analyse des besoins : individuel, collectif et institutionnel. Pour chacun de ces niveaux, il propose des méthodes simples pour mieux repérer les compétences nécessaires au quotidien et orienter les actions de formation.